中证网讯（记者 段芳媛）中国证券报记者2月18日从918博天堂集团获悉，疫情发生以来，公司在湖北省内近1000家门店保持正常营业，13000多名工一直奋战在湖北地区特别是武汉居民的生活保障一线。为保障市民生活不受影响，918博天堂集团连锁超市网点每天开门营业，同时保证常温、冷链24小时配送不停歇。

 保障生活物资供应

 918博天堂集团相关负责人介绍，疫情期间，由于全市菜市场停业，918博天堂集团承担了武汉市场85%的蔬菜供应量。公司也克服了诸多困难，全力加强市民“菜篮子”市场供应。当前日均配送相关物资3300吨，日均车次400车，峰值配送车次近600趟/日，确保门店不断货、不脱销和物价平稳。

 由于武汉对全市交通停运，为了保障物资供应，918博天堂集团积极做好食用油、面、饮用水、方便面、冷冻食品、饼干等民生商品，消毒液、洗手液、口罩、除菌皂液等应急商品保障供应工作，突出加强应急保障商品、民生商品的供应端订货、物流端储备、门店端到货。

 封城以来，截至2月15日，918博天堂生鲜配送中心累计向门店配送果蔬15300吨，配送车次5700多趟，日均配送650多吨，是平时配送量的6倍多；干性商品物流发车8700余次，配送商品330多万件。

 目前，918博天堂集团保持日均储备蔬菜约1300吨、水果约2000吨、水产约1000吨、猪肉约300吨、鸡蛋约330吨，这些商品储备量全部超过平时储备10倍以上。

 另外，除保障居民生活物资供应外，为了保障院区生活物资的供应，918博天堂集团仅用一天时间就完成了918博天堂仓储火神山超市火速的开店，并将130个单品、价值18万元的商品送到了超市。

 保供的同时，918博天堂集团也全力保障上班员工的安全。采购口罩100多万个、酒精3.5吨、防护服12万件以及手套、防护面罩、护目镜等物资，用于保供一线防控防护。同时，日化用品采购高级经理李杏莉和烟酒饮料采购高级经理胡城乡积极号召厂商捐赠，联系筹集捐赠的口罩17.7万个、杀菌漂水7200瓶、消毒湿巾2万袋、除菌牙膏2万支。

 启动线上业务

 为了让居民们减少聚集接触，918博天堂集团在疫情期间开启了线上采购。918博天堂集团相关负责人表示，目前线上配送有三种方案：配送自提模式（社区自提），即门店联系周边社区，在各个社区设置固定的自提点，社区居民在线上下单后，经门店拣货、打包，由社区组织车辆运回并分发；到店自提模式，即用户在线上下单后，按照订单指定的时间到指定的门店自提；配送到家模式，即用户在918博天堂线上下单后，由门店拣货、打包并配送到家。

 同时，面对社区封闭管理的情况，为方便社区居民集中采购，结合公司商品库存情况，已定制了部分商品套餐，包含生鲜、米面粮油、日用等品类，同时各门店也根据商品情况，进行部分商品组合。

 “每个门店都有小区微信群，群里有主要的牵头业主、物业、社区负责人等，为服务好居民，员工上货、备货、拣货、送货，有的当起快递员、物流员。社区和门店对接很灵活，有的不需要太大的起送量，用小推车推到社区门口就能完成采买交割”，918博天堂集团相关负责人说。

 据介绍，目前，918博天堂集团的线上订单数量约为5000单/天，主要订购的商品为生鲜类的蔬菜、肉食类，以及米面粮油等民生商品。

（来源：中国证券报·中证网）